Onze doktersassistenten hebben een zeer belangrijke rol in de praktijk.

Zij zijn het eerste aanspreekpunt als u/je contact zoekt met de praktijk.

De assistent stelt vragen om in te schatten hoe urgent de situatie is, op welke termijn u/je gezien moet worden en door wie (huisarts, praktijkondersteuner, assistente).

Deze manier van vragen stellen, noemen wij triëren. Assistenten zijn tijdens hun werk de hele dag bezig met inschatten van gezondheidsrisco’s en inzetten van de juiste zorg op het juiste moment.

Hoewel het soms dus voelt alsof u/je eerst de assistent moet “trotseren” voordat u/je terecht kan, heeft dit een reden.

Daarnaast hoeft u ook niet altijd direct gezien te worden. In overleg met u/je wordt er dan advies gegeven. Op de website: https://www.thuisarts.nl/ kunt u/je betrouwbare en nuttige informatie vinden.